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家々掲示板

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4．同意書 返信  引用 
名前：ＣＨＯ（管理人）    日付：2006/6/26(月) 11:28
先日アイフルホームのお客様相談室から、戸塚、海老名、藤沢、相模原を担当するFC（株）アーバックスがFCを撤退し、その後の支援が出来なくなった、就いてはアイフルホームの本部が支援を継承するので同意書を送って欲しいとの書状が送られてきました。
FC展開を行っている以上、FCが撤退した場合本部（アイフルホーム）がFCと顧客との契約事項を継承するのは当然と考えます。　アーバックスとの保証契約が無効になるのであれば、本部が新たな保証契約をするべきと考えますが如何でしょうか？
アーバックスで建てられた方で同じ様な書状を受け取られた方ご意見をお聞かせ下さい。


5．Re: 同意書
名前：厚木の近くです    日付：2006/7/12(水) 19:30
私の家を担当した厚木のある工務店はアーバックスではないのです
が、建てて２年目くらいに同じように撤退しまして、ほとんどという
か、３年や５年目の検査など全くない状態です。ＦＣ脱退というの
は、よくあることのようですね。本部が継承するということであればま
だ、良いくらいでうらやましいです。自分としては、5年も経っている
し、不具合などは自分で少しづつ直しながらやろうと思っているの
で、あまり気にしていませんでしたが、ちょうど良い機会なので、本
部に聞いてみたいと思います。

2．風呂釜 返信  引用 
名前：厚木の近くです    日付：2006/6/13(火) 19:32
以前の掲示板にアイフルホーム標準の日立化成のユニットバスについて書いたものです。このユニットバスの風呂釜に、非常に微細な表面のひび割れが発生するのですが、日立化成に聞いたところ、年数も経過しているので、工事費だけで交換してくれることになりました。どうも、あるロットでは発生してる問題のようなので、気づいた方は早めに電話した方が良い見たいです。


3．Re: 風呂釜
名前：管理人    日付：2006/6/17(土) 10:48
風呂釜の交換できた良かったですね。
FRP製品ですからロット間のバラツキはあるのでしょうが、５年でひび割れが出るのは早すぎるような気がしますね。
問題を見つけたら早めにメーカーにクレームするのが良いようですね。貴重なアドバイス有難うございました。

1．掲示版を新しくしました 返信  引用 
名前：管理人    日付：2006/6/4(日) 11:24
以前の掲示板がサーバーの都合で廃止になってしまいましたので、新しい掲示板を作りました。

以前と同様、いろいろな情報交換をお願いします。

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