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ドラッグ・エクスプレス-オンラインドラッグストア

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393.(untitled) 返信  引用 
名前:けけ    日付:2020/7/10(金) 21:56
海外から注文したいのですが、クレジットカードに対応されていますか?



394.Re: (untitled)
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/7/28(火) 10:13
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
お問い合わせありがとうございます。。
ご質問の件について回答させていただきます。

> 海外から注文したいのですが、クレジットカードに対応されていますか?

カード決済が対応していませんので、
銀行振り込みのみ利用できます。

回答は以上になりますが、
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp/default.php

392.本日届きました。 返信  引用 
名前:イトウマサアキ    日付:2020/7/5(日) 21:23
以前にも利用しましたがパスワードなどを忘れて新規登録しました。
代行ではないので安価で速くて助かりました。
今後ともよろしくお願いします。

389.(untitled) 返信  引用 
名前:のま    日付:2020/6/21(日) 6:17
ラシックスありがとうございました
全然 効き目がありません
偽物?



391.Re: (untitled)
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/6/24(水) 10:15
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
いつもお世話になっております。
ご質問の件についてお答えいます。

>ラシックスありがとうございました
>全然 効き目がありません
>偽物? EMSは通常遅くても1週間前後届きますので、

商品ページに書いているように、
弊社が提供する商品は、
すべて台湾で正式に流通している「100%正規品」、
しかも社内にある「自社倉庫から出荷する商品」です。
もし台湾に旅行に来ましたら、
街角の薬局で全く同じ商品を入手することができます。

医薬品の効果には個人差がありますので、
実際に服用するときには、成分、内容量、規格を確認した上、
医者や薬剤師の指導の下で服用してください。

なお「薬監証明なし」でのラシックス錠の個人輸入が2019年1月から禁止されますので、
「薬監証明」を用意してから商品を求めてください。

回答は以上になりますが、
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

388.(untitled) 返信  引用 
名前:コダマカズオ    日付:2020/6/17(水) 6:8
EMSで商品は8日に発送済みなのですが、まだ税関に届いておりません。
ウイルス関係で時間がかかっているのでしょうか?



390.Re: (untitled)
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/6/24(水) 10:8
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
いつもお世話になっております。


>EMSで商品は8日に発送済みなのですが、まだ税関に届いておりません。
>ウイルス関係で時間がかかっているのでしょうか?

EMSは通常遅くても1週間前後届きますので、
何らかの郵便トラブルと思います。
郵便局に問い合わせをしました。
返事が来るまで少しお待ちください。

回答は以上になりますが、
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

385.税関からハガキ 返信  引用 
名前: 妙子    日付:2020/6/8(月) 12:25
税関からハガキが届きました。
大丈夫なのでしょうか。

手続きは どうしたら 良いのでしょう
返信ハガキが 添付されています



387.Re: 税関からハガキ
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/6/11(木) 14:57
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
いつもお世話になっております。
ご質問の件について回答させていただきます。

>税関からハガキが届きました。
>大丈夫なのでしょうか。

ご注文の商品は税関に引っかかれましたので、
税関からの葉書が届けられました。

注文内容によって対応の仕方が変わりますので、
メールで対応方法を案内します。

よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

384.質問 返信  引用 
名前:張燈城    日付:2020/6/6(土) 19:24
こちらから頼んだ薬Euriconは一週間経たず届けてくれまして、有り難うございました。一つお聞きしたいですが、届けてきたEuriconは私が今飲んでいるのと文字表示が違って、台湾の薬局で流通している正規品でしようか。安心して飲むために、ぜひ説明をお願いいたします。



386.Re: 質問
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/6/11(木) 12:46
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
いつもお世話になっております。
ご質問の件について回答させていただきます。

>こちらから頼んだ薬Euriconは一週間経たず届けてくれまして、有り難うございました。一つお聞きしたいですが、届けてきたEuriconは私が今飲んでいるのと文字表示が違って、台湾の薬局で流通している正規品でしようか。安心して飲むために、ぜひ説明をお願いいたします。

送ったのは最新の包装の商品です。
お客様の手元にあるのは古い包装の商品です。

メーカーさんが包装変更の告示がネットに掲載していますので、
その告示が見ればわかると思います。

URICON50mgは台湾の小手メーカーが作った安くて使用量も少ない商品です。
大金を掛けてこの偽物を作るメリットはないです。
この成分の偽物も市場に出たことがありません。

もしどうしても心配するなら、
商品を廃棄していただき、
代金は全額返還します。

回答は以上になりますが、
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

382.郵送日数について 返信  引用 
名前:やま    日付:2020/4/8(水) 17:30
初めまして。失礼致します。

昨日商品を注文したのですが、発送について入金確認後通常3〜4日で届くとの事ですが、注文履歴では7〜14日で届くと表示されてあったので大体でどのくらいかかるのか知りたく、ご連絡しました。EMSは一週間から二週間かかるということでしょうか?至急、必要なのでできればなるべく早めに届くと大変助かるのですが。



383.Re: 郵送日数について
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/4/18(土) 0:24
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
お世話になっております。
ご質問の件について回答させていただきます。

>昨日商品を注文したのですが、発送について入金確認後通常3〜4日で届くとの事ですが、注文履歴では7〜14日で届くと表示されてあったので大体でどのくらいかかるのか知りたく、ご連絡しました。EMSは一週間から二週間かかるということでしょうか?至急、必要なのでできればなるべく早めに届くと大変助かるのですが。

郵送方法は普通航空便で選択した場合、
商品が手元に届くまでにはやく1〜2週間掛かることになります。

もしEMSで選択しますと、
通常は3から5日まで届けます。

但し台湾当局のEMS検査が厳しくなりましたので、
やむを得ずEMSで送る郵便物の量を制限することにします。

もしEMSの利用を希望する場合、
弊社が運営しているもう一つのサイトを使ってください。
そちらなら注文の際に郵送方法にEMSを選択することが可能です。

https://www.drugexp-plus.jp/default.php

回答は以上になりますが、
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

381.新型コロナウイルスの影響で品薄になる商品があります 返信  引用 
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/3/30(月) 1:18
 平素より当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。

 新型コロナウイルスが世界中で猛威を振るっています。台湾と日本の間の郵便システムは通常通りに稼働していますが、医薬品の需要が急増していますので、一部の商品は品薄の状態が発生します。そのために入荷まで時間が掛かる商品や、或いは暫くの間に取り扱いが中止する商品があります。もちろん大部分の商品は影響なく通常通りに取り扱っていますので、ご安心ください。

品薄で入荷できないため取り扱いが中止する商品(一例):
ジスロマック錠 (Zithromax)
フロリネフ (Florinef)
プラキニル (Plaquenil)
プラキニル (Plaquenil)のジェネリック- ヒドロキニン (Hydroquine)
プラキニル (Plaquenil)のジェネリック- ゲニキニン (Geniquin)

通常通りに提供します:(但し一時的に入荷待ちになる場合がります)
 メジコン15mg (Medicon)、
 プレドニン (Predonine)、
 インスリン注射ペン全般、
漢方薬全般、

届くまでの時間が気になる場合、注文の前にメールで在庫状況について問い合わせをしてください。

 お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどどうぞよろしくお願いいたします。
http://www.drugexp.jp

379.(untitled) 返信  引用 
名前:えり    日付:2020/3/27(金) 15:20
コロナウイルスの影響で、商品が届くまでに時間がかかったりしていますでしょうか?



380.Re: (untitled)
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/3/29(日) 1:27
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
いつもお世話になっております。
ご質問の件について回答させていただきます。

>コロナウイルスの影響で、商品が届くまでに時間がかかったりしていますでしょうか?

台湾と日本の間の郵便システムは通常通りに稼働していますが、
医薬品の需要が急増していますので、
品薄の状態が続いています。
そのために在庫切れで入荷待ちの商品が増えています。

在庫がある商品が通常通りに発送できますが、
在庫切れになった商品は発送まで通常より時間が掛かることになります。

届くまでの時間が気になる場合、
注文の前にメールで在庫状況について問い合わせをしてください。

よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

377.注文について 返信  引用 
名前:ユカ    日付:2020/2/3(月) 19:58
お世話になります。
振込後すぐに届いたメールのの注文受付番号が違っていたと1月30日に再度メールが届きました。

一度目の注文受付番号
RR010566002TW

間違っていたと再度届いた注文受付番号
20200126-59182871

どちらの注文受付番号でも検索できません。
もちろん商品は届いてないです。
問い合わせのメールを何通も送っていますが、いくら待ってもお返事頂けないので、こちらにカキコミしました。
こちらへのレスだけでなく、メールでのご連絡もお願い致します。
フルネームではなく名前だけカタカナで書いていますが、注文受付番号でお調べ下さい。
よろしくお願いします。



378.Re: 注文について
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2020/2/14(金) 9:52
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
いつもお世話になっております。

掲示板は最近海外からのアクセスをブロックしましたので、
見てませんでした。
すみませんでした。

上条様が注文した商品はすでにローカル郵便局に届きました。

郵便局は通常1から2週間前後しか保管しませんので、
できるだけお早めに取りに行くようにお願いします。

なお二回目に伝えました追跡番号は正しい番号です。

台湾発の郵便物が日本の郵便システムに入らないと、
郵便物の追跡結果が出てきません。
日本に着いた前の追跡結果が知りたい場合、
台湾の追跡サイトを使用してください。

台湾の郵便局の追跡サイト:http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html

二番目の「國際及大陸各類郵件查詢」をクリックしてから、
追跡番号と下の確認番号を入れて「查詢」ボタンを押してください。
これで検索結果が出てきます。

ではできるだけお早めに取りに行くようにお願いします。
http://www.drugexp.jp


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