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ドラッグ・エクスプレス-オンラインドラッグストア

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336.国際航空支店からの発送後のあとの履歴がない件 返信  引用 
名前:キハラ サトエ    日付:2018/11/6(火) 16:52
本日、無事に到着しました。
心配掛けてすみませんでした。
履歴の方もきちんとありました。
http://www.drugexp.jp



338.Re: 国際航空支店からの発送後のあとの履歴がない件
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/11/7(水) 12:0
いつもお世話になっております。
普通航空便で商品を発送する場合、
おおよそ7から10日に届くことになります。
普通航空便の配達時間はEMSより長くなりますので、
余裕を持って商品を注文し、
そして届くまでにお待ちください。
万が一何らかの郵便事故で商品が届かない場合、
弊社が責任を持って最後まで対応しますので、
ご安心ください。
とりあえず今回は無事に届いてよかったです。
またのご注文は心よりお待ちしております。
よろしくお願いします。
http://www.drugexp.jp

334.無事に届きました♪ 返信  引用 
名前:カンダ マリナ    日付:2018/10/28(日) 6:33
ドラッグ・エクスプレス オンライン ドラッグストア様
お世話になっております
商品無事に到着し、
商品購入から、到着まで
追跡番号を付けて
速やかに対応して下さり
大変助かりました♪
次も是非利用したいです^_^

よろしくお願い致します。



337.Re: 無事に届きました♪
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/11/7(水) 11:55
いつもお世話になっております。
商品が無事に届いてよかったです。
またのご注文は心よりお待ちしております。
よろしくお願いします。
http://www.drugexp.jp

335.国際航空支店からの発送後のあとの履歴がない件 返信  引用 
名前:キハラ サトエ    日付:2018/10/31(水) 13:27
 掲題の通り、商品の履歴がありません。
商品も、まだ到着していません。
http://www.drugexp.jp

332.3日たっても追跡できません 返信  引用 
名前:ササキタカシ    日付:2018/10/8(月) 13:25
追跡番号は合ってますか?



333.Re: 3日たっても追跡できません
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/10/17(水) 16:8
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
いつもお世話になっております。
ご質問の件について回答させていただきます。

>追跡番号は合ってますか?

伝えた追跡番号に間違いがありません。
ご注文の商品は10/14に届いたと思います。

ではまだのご注文は心よりお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

330.(untitled) 返信  引用 
名前:コダマカズオ    日付:2018/9/26(水) 16:32
初めての購入でしたが思っていたよりスムーズに届きました。これからも時々利用さしてもらおうと思ってます。ありがとうございました!



331.Re: (untitled)
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/9/27(木) 18:34
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。

いつもお世話になっております。

商品が無事に届いてよかったです。

ではまたのご利用は心よりお待ちしております。

よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

327.(untitled) 返信  引用 
名前:小林智子    日付:2018/8/20(月) 17:14
ラシックスを注文して、料金を8月13日に振り込みましたが、到着してませんが。いつに到着しますか?



329.Re: (untitled)
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/8/22(水) 17:30
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
お問い合わせありがとうございます。
メールで返信しましたが、
こちらにもう一回返信します。

配達追跡をした結果、
ご注文の商品は8/21に配達されましたが、
ご不在のために持ち帰られました。

お早めに郵便局に再配達の依頼を出すようにお願いします。

(追伸:8/22に窓口でお渡し)

回答は以上になりますが、
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp

328.(untitled) 返信  引用 
名前:小林智子    日付:2018/8/20(月) 17:16
8月13日に振り込みましたが、いつ到着しますか?

325.Dexilant Takedaについて 返信  引用 
名前:Yokoyama    日付:2018/8/2(木) 15:38
この度は、お世話になります。
処方箋は持ち合わせておりません。
一度に個人輸入できる数量をご教示頂けますでしょうか。
14カプセル x 6箱 は可能でしょうか?



326.Re: Dexilant Takedaについて
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/8/7(火) 18:44
オンラインドラッグストア担当の陳と申します。
お問い合わせありがとうございます。
メールで返信しましたが、
こちらにもう一回返信します。

弊社のサイトに商品を注文する際に処方箋が要りません。

日本政府が定めた医薬品個人輸入規定は、
処方箋薬は「一か月分」以内なら簡易通関だけで輸入することが出来ます。
http://www.mhlw.go.jp/topics/0104/tp0401-1.html

実際にどの商品は殿ぐらいの量で輸入できるのは税関の判断になります。

下記のページに医薬品の個人輸入に関する説明がありますので、
是非ご参考にしてください。

個人輸入に関して
https://www.drugexp.jp/import.php

回答は以上になりますが、
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
http://www.drugexp.jp
http://www.drugexp.jp

324.台風8号の影響のため国際郵便の発送が遅れる或いは停止する恐れがあります 返信  引用 
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/7/10(火) 0:8
平素より当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。

台風8号は7/10(火)の午後から台湾の北部に上陸することになります。

従って7/10(火)の午後から7/11(水)に掛けて国際郵便の発送は遅れる或いは停止する恐れがあります。急いでる場合、7/10(火)の昼前に商品を注文してください。7/10(火)の午後に入った注文は、発送は7/12(木)になるかもしれません。ご注意ください。

お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどどうぞよろしくお願いいたします
http://www.drugexp.jp

322.問い合わせ 返信  引用 
名前:Q    日付:2018/7/5(木) 17:10
#20180701-23898300で7月2日に頂いた郵便受付番号で検索しても確認が取れないのですが、普段ですと1〜2日で確認できる為、郵便などで止められたのでは?と不安な為お手数ですが確認と連絡をお願い致します。



323.Re: 問い合わせ
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/7/8(日) 0:6
平素より当サイトをご利用頂き誠にありがとうございます。

こちらの不注意で間違った追跡番号を知らせてしまって申し訳ございません。
正しい追跡番号はメールでお知らせしました。
では商品が到着までにお待ちください。

よろしくお願いします。
http://www.drugexp.jp

321.EMS サービスの提供停止に関するお知らせ 返信  引用 
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/5/12(土) 12:57
平素より当サイトをご利用頂き誠に有難うございます。

台湾当局の法律改正/強化に従い、
EMSで医薬品を輸出することが困難になり、
以前のように簡単にEMSで郵送することができなくなりました。
EMSで送る方法は現在また当局と交渉中ですので、
方法が確定する前に暫くEMSサービスの提供を停止します。

もしどうしてもEMSの使用を希望する場合、
うちのもう一つのサイト www.drugexp-plus.jp を利用してください。

大変ご迷惑を掛けまして申し訳ございませんが、
何卒ご理解とご協力をよろしくお願いします。
http://www.drugexp.jp

319.EMS 返信  引用 
名前:Q    日付:2018/5/4(金) 10:51
#20180502-37209841
EMSで発送されていないようです。
確認と連絡をお願いします。



320.Re: EMS
名前:ドラッグ・エクスプレス店長    日付:2018/5/4(金) 16:34
平素より当サイトをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日発送したEMSは台湾税関の輸出検査に引っ掛かりましたので、
やむを得ず暫くEMSのサービス提供が停止します。
緊急措置として普通航空便で商品を再発送しますが、
EMSより時間が掛かりますので、
商品が到着までにお待ちください。

詳しい内容はまたメールで連絡します。
http://www.drugexp.jp


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